■販売業者
　 有限会社ワールドブルー レムリアンハーモニー事務局

■代表責任者
　 富　一弘

■住所
〒142-0052　東京都品川区東中延1-7-18 サニーテラス102

■連絡先
電話番号03-3788-3924
Fax 03-3788-3924
メールアドレス info＠lemurianharmony.com（←@マークを英数半角小文字に変更してください）

■商品の価格
　 各商品それぞれに表示。

■商品代金以外の必要料金
　 消費税（1円未満四捨五入）、発送手数料（税込5,250円以上は無料になります）、代金引換の場合の手数料(300円※税込み合計金額10,500円以上の場合は無料です)、ヤマト運輸便ご希望の場合の配送手数料（下記参照）、お支払い時の送金手数料。

■返品等の対応
・ご返品はヒーリンググッズやストーンなどの場合は原則的に8日以内とさせていただきますが、オーダーメイドのアート作品等はお客様に合わせて製作しますのでご返品はできません。予めご了承ください。
・お客さまのご都合による返品の場合、送料、並びに返金が必要な場合の銀行振込手数料(３万円未満の場合は168円3万円以上の場合は262円。お客様の口座がジャパンネット銀行の場合は52円）はお客様負担とさせていただきます。また、クレジットカードでお支払いいただいている場合のご返金の場合は、弊社にクレジットカード会社からの入金があってからの返金となり、手数料としてご購入金額の5%のご負担をお願いいたします。これは、クレジットカードの場合、与信がおりた時点で、購入金額の一部がクレジットカード会社に請求されるためです。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
・破損等商品の不備があった場合に関しては無条件に交換もしくは、ご返金させていただいております。 またご購入前には、天然石商品についての記載してあります「ご購入前にお読み下さい」を一読いただければ幸いです。

■引き渡し時期
　 ストーンやヒーリンググッズ等はご注文後翌日〜３営業日日以内発送し、お手元には2日〜7営業日以内にお届けいたします。オーダーメイド作品は作者によって納期は前後しますので、詳細はアート作品のコーナーをご参照ください。納期がかかるものについては、別途ご案内いたします。また年末年始など長期休業、イベント開催の前7日後2日、出張等の場合についても発送が遅れる場合がありますが、その際はホームページ上に記載します。即日の発送もできる場合がございますが、キャンセルやご変更などが発生した場合の手続きなどのお手間を省くため翌日からの発送とさせていただいております。ご注文は余裕をもっていただければ幸いでございます。なお、お得意様に限り、ご注文日より2週間お取り置きすることが可能です。ご注文の際のコメント欄にお取り置き希望の旨をご入力ください。2週間経ちましたらその間のご注文をまとめて発送させていただきます。

■お支払い方法
・「代金引換」「銀行振込前払い」「郵便振替前払い」にてお願いしております。
・2回目以降ご注文のお客様は「代金引換」「銀行振込後払い」「郵便振替後払い」をご利用いただけます。
・代金引換には、ヤマト運輸代金引換、西武運輸代金引換、郵便局代金引換を利用しています。
・郵便振替、銀行振込、代金引換以外は、商品到着後の後払いとなります。

■お支払い期限
　 後払いの場合は、原則として商品到着後7日以内にお願いいたします。

■商品のキャンセルや変更について
・当日の発送の場合がございますので、キャンセルや変更につきましてはできるだけお早めにお願いいたします。
・ 前回のご注文が未入金のまま新たなご注文をいただいた場合は、前回のご入金が完了してから発送とさせていただいております。ご入金が無く２週間経過した場合、追加でご注文いただいた分はキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
・自然災害等の影響で弊社が平常通り運営できない状態になった場合、平常運営できるようになるまでの間のご注文はシステムの都合によっては全てキャンセル扱いとさせていただく場合もございますのでご了承ください。

■プライバシーポリシー
・業務上知り得た個人情報は管理業務、発送業務以外の目的には使用しません。
・個人情報は厳正な管理の下で保管し第３者に漏らすようなことはございません。